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2026.10.19

お問い合わせフォーム経由のメール受信障害に関するお詫びとお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月2日(水)から2026年10月19日(月)12時頃までの期間、サーバーの不具合により、弊社ホームページのお問い合わせフォームからお送りいただいた内容が、正常に受信できない事象が発生しておりました。

現在、サーバーの不具合は解消しており、通常どおりお問い合わせを受信できる状態となっております。

障害発生期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、復旧作業を実施いたしましたが、2026年9月2日(水)から9月27日(日)までの期間にいただいたお問い合わせについては、データを復元することができませんでした。

2026年9月28日(月)以降にいただいたお問い合わせにつきましては、内容を確認のうえ、順次対応してまいります。

該当期間中にお問い合わせいただいたお客様や、弊社からの返信が届いていないお客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

該当期間中にお問い合わせいただいたお客様や、弊社からの返信が届いていないお客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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